Описание
Программа «Обучение „Водораздатчик“»
Цель программы
Подготовить квалифицированных специалистов, способных безопасно и эффективно выполнять обязанности водораздатчика: обеспечивать выдачу питьевой воды потребителям (в т. ч. на производственных объектах, в общественных учреждениях, жилых комплексах), обслуживать оборудование для раздачи воды и поддерживать санитарно-гигиенические нормы в зоне обслуживания.
Задачи программы
1. Ознакомить обучающихся с устройством, принципом работы и техническими характеристиками оборудования для раздачи воды (кулеры, диспенсеры, водоматы, системы фильтрации и т. п.).
2. Сформировать знания о санитарно-гигиенических требованиях и правилах эксплуатации водораздаточного оборудования.
3. Научить приемам безопасного обслуживания и мелкого ремонта оборудования.
4. Отработать алгоритмы взаимодействия с потребителями, учета расхода воды и ведения сопутствующей документации.
5. Обеспечить усвоение норм охраны труда, пожарной безопасности и действий в нештатных ситуациях.
6. Сформировать навыки контроля качества воды и своевременной замены расходных материалов (бутыли, фильтры и пр.).
Знания, которые получит обучающийся
— Устройство и принцип работы водораздаточного оборудования разных типов (кулеры, диспенсеры, автоматические водоматы, системы фильтрации).
— Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, эксплуатации и обслуживанию оборудования для раздачи питьевой воды.
— Нормы качества питьевой воды и методы ее контроля (в рамках должностных обязанностей).
— Правила приема, хранения и замены бутылей, фильтров и других расходных материалов.
— Основы технической эксплуатации: профилактика, выявление неисправностей, порядок вызова ремонтной службы.
— Требования охраны труда и пожарной безопасности при работе с водораздаточным оборудованием.
— Порядок ведения учетной документации (журналы учета выдачи воды, замены фильтров, техобслуживания).
— Алгоритмы действий в нештатных ситуациях (протечки, отключение электроэнергии, подозрение на загрязнение воды и т. п.).
— Основы коммуникации с потребителями: правила вежливого обслуживания, разрешения конфликтных ситуаций.
